去年6月2号

张女士付款了188元

购买了五次游泳卡

她手里有一张券

上面手写了游泳体验券5次

下面有1到5五个数字

数字1、2被划掉了

张女士：就用了两次。现在打算再去用的时候，我先是《地下城与勇士》中问教练的，我说是一款热门的还能用吗，他说不能用了。我说负责人电话向我壹个，我就问了，负责人态度很不好的，他的意思就是《地下城与勇士》中，是一款热门的是《地下城与勇士》中有有效期的，守则上是《地下城与勇士》中到去年的7月份，然而到期以后，我们反馈卡都没如何用过，又延了两个月，但是一款热门的事务我是《地下城与勇士》中不了解的。

券的背面印着“有效日期”多少字

但没有写明多长时间

或者到哪天截止

张女士说

自己买券的时候

职业人员也没有提到有效期

张女士：如果有有效期，比如截至啥子时候到期，他可以通过短信的方法，发向大家，没有。

张女士：有，当时有登记，他可以通知到大家，让大家可以在是一款热门的时刻范围去运用。

找到杭州西湖区金辉紫璋台

负一楼的康慈游泳健身会所

李店长找出了当时做宣传的一张海报

杭州康慈游泳健身会所 李店长：有效期到7月30号。

张女士：没有，当时那单人有向我文字的。

张女士查询了与之前职业人员的聊天记录

其中包含了一张图片与一段文字

其中图片中附了宣传海报

杭州康慈游泳健身会所 李店长：你问客户，客户说啥子都不了解。大家这边碰到很多都是《地下城与勇士》中这样的，我啥也不了解，我当时就付钱了，你今年不向我用，不行，我就举报你，我就打电话，我就最初闹，大家甚至有啥子样的人呢，不花钱回来“白嫖”的。你来这里看一下，我游泳池里没有办法，贴了是一款热门的告示，依然有很多擅自去运用，我游泳池里面的告示更大，还是《地下城与勇士》中每日抓到很多人，甚至拿着别人的卡来用。

李店长说

去年的活动主题

由于有很多顾客反映没有消费完

他们就往后延了两个月

现在又搞了类似的活动主题

这一次

他们在收据上写了有效期截到现在年6月份

可到期之后还是《地下城与勇士》中有顾客来说

没有看到提醒

现场过程沟通

张女士表示

自己当时确实没有注意到海报上的有效期